อเมริกัน เอ็กซ์เพรส โค บริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่ของสหรัฐ เตรียมปลดพนักงานราว 4 พันตำแหน่ง หรือ 6% ของพนักงานทั้งหมด หลังบริษัทได้รับผลกระทบจากอัตราว่างงานที่เพิ่มขึ้น จนส่งผลให้ผู้ถือบัตรผิดนัดชำระหนี้ ก่อนหน้านี้ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ประกาศปลดพนักงานไปแล้ว 7,000 ตำแหน่งในเดือนต.ค. ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ราว 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐใน-ปีนี้ ขณะเดียวกันอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ยังจัดสรรเงินสำรองมากขึ้น เพื่อชดเชยกรณีที่อัตราการผิดนัดชำระหนี้พุ่งสูงอันเป็นผลพวงจากอัตราว่าง งานในสหรัฐที่พุ่งสูงสุดในรอบ 25 ปีที่ 8.9% ในเดือนเม.ย.ทำให้ประชาชนไม่สามารถหาเงินมาชำระหนี้ได้
ทั้งนี้ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส มีกำไรในไตรมาสแรกลดลง 58% มาอยู่ที่ 443 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากผู้บริโภคผิดนัดชำระหนี้ โดยตัวเลขขาดทุนในส่วนของธุรกิจบัตรเครดิตในช่วงดังกล่าวอยู่ที่ 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งตกลงอย่างหนัก เมื่อเทียบกับรายได้สุทธิที่ 523 ล้านดอลลาร์สหรัฐ-ในปีที่แล้ว นอกจากนี้ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ตั้งเป้าทำรายได้จากค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตราว 180-250 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่ 2 ขณะเดียวกันจะหักเงินจากลูกค้าเพิ่มเติม สำหรับเป็นค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการเดินทาง รวมถึงการให้บริการที่ปรึกษาด้านการเงิน