การที่คนเราจะดำเนินชีวิตได้อย่างมีความสุขและมีชีวิตการทำงานที่ดี ประสบความสำเร็จได้นั้น นอกจากจะมีความเก่งในวิชาชีพของตนเองหรือมีความฉลาดทางด้านเชาว์ปัญญาแล้ว ยังต้องมีความฉลาดทางด้านอารมณ์ควบคู่กันไปด้วย เพื่อการอยู่ร่วมกับผู้อื่นได้อย่างสร้างสรรค์และมีความสุข โดยเฉพาะในด้านการทำงาน การที่จะประสบความสำเร็จในด้านการทำงานนั้นย่อมขึ้นอยู่กับหลายองค์ประกอบ ไม่ว่าจะเป็น ความสามารถในการทำงาน การรู้ศักยภาพตนเอง รู้จักการแก้ปัญหา การมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี การสื่อสารที่ดี การแสดงออกอย่างเหมาะสม การยอมรับในความคิดเห็นของผู้อื่น การเอื้อเฟื้อรู้จักช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ฯลฯ เหล่านี้เป็นองค์ประกอบของความสามารถในการจัดการด้านอารมณ์หรือความฉลาดทาง อารมณ์โดยตรง ซึ่งความฉลาดทางอารมณ์สามารถสร้างและพัฒนาได้ตลอดเวลา โดยมีเทคนิคในการพัฒนาดังนี้

1. ฝึกรู้เท่าทันอารมณ์ตนเอง บอกกับตนเองได้ว่าขณะนี้กำลังรู้สึกอย่างไรและรู้ได้ถึงความเปลี่ยนแปลงทาง อารมณ์ที่เกิดขึ้น ซื่อสัตย์ต่อความรู้สึกของตนเอง ยอมรับข้อบกพร่องของตนเองได้ เมื่อมีผู้อื่นพูด หรือให้ข้อเสนอแนะก็สามารถเปิดใจรับมาพิจารณาเพื่อที่จะหาโอกาสปรับปรุงหรือ ใช้เป็นข้อเตือนใจที่จะระมัดระวังการแสดงอารมณ์มากขึ้น

2. รับผิดชอบต่ออารมณ์ตนเอง เมื่อเกิดความหงุดหงิด ไม่พอใจ ท้อแท้ ให้ฝึกคิดอยู่เสมอว่าอารมณ์ที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งที่เราสร้างขึ้นเองจากการ กระตุ้นของปัจจัยภายนอก เพราะฉะนั้นจึงควรรับผิดชอบต่ออารมณ์ที่เกิดขึ้น ควรหัดแยกแยะวิเคราะห์สถานการณ์ด้วยเหตุผล เช่น การทะเลาะกับเพื่อนร่วมงาน ก็ควรพิจารณาแยกแยะถึงเหตุที่มาของเรื่อง ฝึกยอมรับความคิดผู้อื่น ใช้เหตุผลในการพูดคุยไม่ใช้อารมณ์ ไม่คิดเอาเองด้วยอคติหรือประสบการณ์เดิมๆ ที่มีอยู่

3. จัดการกับอารมณ์ตนเองได้ อารมณ์ไม่ดีเกิดขึ้น เราสามารถคลี่คลายให้หมดไปด้วยการรู้เท่าทันและหาวิธีจัดการที่เหมาะสม เช่น ไม่จมอยู่กับอารมณ์นั้น พยายามเบี่ยงเบนความสนใจ โดยหางานหรือกิจกรรมอื่นทำเพื่อให้ใจจดจ่ออยู่กับงานนั้น เป็นการสร้างความเพลิดเพลินใจขึ้นมาแทนที่กับอารมณ์ไม่ดีที่มีอยู่

4. ฝึกใช้อารมณ์ให้เป็นประโยชน์ ฝึกใช้อารมณ์ส่งเสริมความคิด ให้อารมณ์ช่วยปรับแต่งและ ปรุงความคิดให้เป็นไปในทางที่มีประโยชน์ ฝึกคิดในด้านบวก เช่น การตั้งเป้าหมายในการขาย ควรคิดถึงเป้าหมายสูงสุดที่เราจะทำได้ไว้ก่อน ไม่ควรปิดกั้นความสามารถตนเองว่าทำไม่ได้ ควรให้กำลังใจตนเองว่าต้องทำได้ หาเทคนิคใหม่ๆ ในการขายจะทำให้เราสนุกกับความคิดต่างๆ ไปด้วย

5. เติมใจให้ตนเอง โดยการหัดมองโลกในแง่มุมที่สวยงาม รื่นรมย์ มองข้อดีในงานที่ทำ ชื่นชมด้านดีของเพื่อนร่วมงาน เพื่อลดอคติและความเคร่งเครียดในจิตใจ ทำให้ทำงานร่วมกันอย่างมีความสุขมากขึ้น ฝึกชมเพื่อนเมื่อเขาได้เลื่อนตำแหน่ง ทำยอดขายได้มากกว่าเรา ทั้งนี้ต้องเป็นการชื่นชมอย่างจริงใจด้วยจะทำให้เรามีความสุขและรูสึกดีมาก

6. ฝึกสมาธิด้วยการกำหนดรู้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ รู้ว่าปัจจุบันกำลังสุขหรือทุกข์อย่างไร อาจเป็นสมาธิอย่างง่ายๆ ที่กำหนดจิตไว้ที่ลมหายใจเข้าออก การทำ สมาธิจะช่วยให้จิตใจสงบและสามารถพิจารณาสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้น เช่น เมื่อเรารูสึกกระวนกระวายใจ งานเร่งกลัวไม่เสร็จ การนั่งสมาธิให้จิตว่างจะช่วยให้เราวางแผนการทำงานได้ดีขึ้น จะรู้สึกนิ่ง และคิดอะไรได้เป็นขั้นเป็นตอนมากขึ้น

7. ตั้งใจให้ชัดเจน โปรแกรมจิตใจตนเองด้วยการกำหนดว่าต่อไปนี้จะพยายามควบคุมอารมณ์ให้ได้ และตั้งเป้าหมายในชีวิตหรือการทำงานให้ชัดเจน

8. เชื่อมั่นในตนเอง จากงานวิจัยหลายเรื่องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า คนที่มีความเชื่อมั่นในตนเองจะประสบความสำเร็จในการทำงานและการเรียนรู้ มากกว่าคนที่ไม่มีความเชื่อมั่นในของตนเอง อย่างน้อยความสำเร็จก็เข้ามาอยู่ในใจเราครึ่งหนึ่งแล้ว

9. กล้าลองเพื่อรู้ การกล้าที่จะลองทำในสิ่งที่มากกว่าในระดับที่คิดว่าน่าจะทำได้ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ตนเอง และเป็นโอกาสสำคัญที่จะได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ เพื่อนำไปสู่การพัฒนาความสามารถให้ มากยิ่งๆ ขึ้นไป ทั้งนี้ต้องตั้งอยู่บนเสี่ยงที่เหมาะสมไม่ทำให้ตนเองทุกข์ใจหรือมีความ เครียดมาก

จะเห็นได้ว่าความฉลาดทางอารมณ์เราสามารถพัฒนาได้ไม่ยาก เพียงแค่เริ่มฝึกตามเทคนิค 9 ข้อนี้ คุณก็จะสามารถเป็นผู้ที่มีความสุข และสามารถควบคุมสติ มีสมาธิที่ดีในการทำงาน และประสบความสำเร็จในการทำงานได้ในที่สุด.